Frequently Asked Questions
कौन-कौन से Fragrance उपलब्ध हैं?
Lavender, Rose, Jasmine, Vanilla, Strawberry, Mango, Sweet Orange आदि fragrances उपलब्ध हैं।
क्या Colour और Fragrance चुन सकते हैं?
हाँ, available options में से अपनी पसंद का colour और fragrance चुन सकते हैं।
क्या Maharashtra में Delivery उपलब्ध है?
हाँ, delivery केवल Maharashtra के serviceable pincodes पर उपलब्ध है। Checkout पर अपना pincode check करें।
. क्या COD उपलब्ध है?
हाँ, selected locations और order conditions के अनुसार COD उपलब्ध हो सकता है।
. Delivery में कितना समय लगता है?
Delivery time आपके pincode और courier service पर निर्भर करता है। Order के बाद estimated delivery बताई जाएगी।
क्या Candles Gift के लिए suitable हैं?
हाँ, हमारी candles gifting, festivals, birthdays और special occasions के लिए suitable हैं।
क्या Custom Order कर सकते हैं?
हाँ, colour, fragrance और quantity के लिए customization की सुविधा उपलब्ध हो सकती है। Custom order के लिए WhatsApp करें।
Damaged या गलत Product मिले तो क्या करें?
Delivery के बाद जल्द से जल्द हमें photos/video के साथ WhatsApp पर संपर्क करें। Verification के बाद आगे की प्रक्रिया बताई जाएगी।
9. Order Cancel कैसे करें?
Order dispatch होने से पहले cancellation request करें। Dispatch के बाद cancellation उपलब्ध नहीं हो सकती।
Order Track कैसे करें?
Order dispatch होने के बाद available होने पर tracking details दी जाएंगी।